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NTT東日本と西日本とではサービス内容などが異なっています

NTT西日本は、石川県・富山県・岐阜県・愛知県・静岡県を境とした、日本の西側を提供エリアに持っています。
それに対し、それより東側を管轄しているのが、NTT東日本になります。

2008年に大阪の一部で提供を開始したことを皮切りに、フレッツ光ネクストを中心として、順次提供エリアの拡大を行っています。
現在の提供エリアは、NTT西日本のフレッツ公式ホームページで確認できます。
誤って異なるエリアのホームページを見ないよう、よく注意してください。

尚、NTT東日本と西日本とでは、サービス内容などにも違いがあります。
例えばプロバイダの実施するキャンペーンでも、無料期間が異なったり、工事費の割引率に差があったりするのです。

またNTT西日本で提供されていたとしても、NTT東日本では提供されていないサービスもあります。
そのため、例えば異なる地域に引越しなどする場合には、事前に確認が必要となるでしょう。
場合によっては、月額利用料が違ってしまうこともありえます。

もちろん回線設定マニュアルなども、NTT西日本と東日本とでは異なります。
万が一のサポート窓口も電話番号が異なりますので、いざというときに焦らないよう、事前にチェックしておくことをお勧めします。